Tutte le aziende selezionate e presenti nel sito www.abruzzoDivino.com sono vincolate ad applicare il CODICE di TUTELA del CONSUMATORE che prevede:
- il diritto al recesso per il consumatore (D.L. n.185 del 1999);
- il cliente potrà comunicare di aver cambiato idea con lo strumento che gli è più addatto;
- il cliente ha diritto a veder sostituito il prodotto o a recedere dall'ordine con il rimborso totale della spesa;
- la merce contestata sarà ritirata a spese dell'azienda produttrice;
- la qualità e genuinità dei prodotti acquistati tramite www.abruzzoDivino.com sono garantiti e certificati dalle rispettive aziende, impegnate a gestire direttamente tutto il filare della produzione, conservazione e spedizione direttamente al cliente, evitando ogni manipolazione da parte di terzi. Il produttore s'impegna inoltre a garantire consegne rapide, con servizio espresso entro 24/36 ore dall'ordine trasmesso da www.abruzzoDivino.com.
La merce viaggia a rischio del produttore, il cliente deve godere della piena integrità della merce e con la possibilità di programmare il giorno preciso di ricezione del pacco. Con la merce il cliente deve avere la certezza della velocità del servizio, della consegna e della qualità dei prodotti ordinati.Al fine di garantire la migliore convenienza tra le parti (produttori e consumatori) ognuno dovrà osservare i diritti esclusivi sviluppati da www.abruzzoDivino.com, sia nella fase iniziale (acquisizione del cliente), che nella fase di fidelizzazione (clienti abituali).
